Fortrydelsesret for forbrugere
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der overvejende hverken kan henføres til hans eller hendes kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
Afbestillingsregler Lazale
Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Hvis flere varer, som forbrugeren har bestilt i én ordre, leveres separat, udløber fortrydelsesfristen fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Medmindre parterne har aftalt andet, gælder fortrydelsesretten ikke for aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
For at udøve fortrydelsesretten skal du med en utvetydig erklæring, f.eks. pr. brev eller e-mail, oplyse os om, at du ønsker at fortryde aftalen. Du kan benytte standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
Du kan også udøve din fortrydelsesret online via vores fortrydelsesfunktion på siden "Fortryde aftalen". Hvis du benytter denne onlinefunktion, sender vi dig straks en bekræftelse på et varigt medium, f.eks. pr. e-mail, med oplysninger om indholdet af din fortrydelseserklæring samt dato og tidspunkt for modtagelsen.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.
Standardfortrydelsesformular og online fortrydelsesformular
Du kan nemt gøre brug af din fortrydelsesret via nedenstående online fortrydelsesformular . Efter indsendelse af din fortrydelse modtager du automatisk en kvittering på den e-mailadresse, du har angivet. Denne tjener udelukkende som dokumentation for og bekræftelse af modtagelsen af din fortrydelse.
Alternativt kan du også benytte standardfortrydelsesformularen. Udfyld den venligst og send den til [email protected].
Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder den købsaftale, jeg har indgået om køb af følgende varer:
_________________________
Bestilt den: _________________
Modtaget den: ________________
Navn: ______________________
Adresse: __________________
Underskrift: _______________
Dato: ___________________
Konsekvenser af tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostningerne, dog med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Afkast
Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os om annullering af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af perioden på fjorten dage.
Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du skal kun betale for eventuel forringelse af varens værdi, hvis denne forringelse skyldes håndtering af varen, som ikke er nødvendig for at afprøve varens kvalitet, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Send venligst varen til følgende adresse:
VDS - Forsendelses- og dataservice
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
