Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.
Πολιτική ακύρωσης Lazale
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την πάροδο δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει εσείς, εκτός από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών. Σε περίπτωση πολλών αγαθών που παραγγέλθηκαν από τον καταναλωτή με μία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την πάροδο δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει εσείς, εκτός από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.
Εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας σφραγισμένων αγαθών, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση, για παράδειγμα με επιστολή ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται παρακάτω, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ηλεκτρονικά μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης που είναι διαθέσιμη στη σελίδα «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση». Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την ηλεκτρονική λειτουργία, θα σας αποστείλουμε αμέσως, σε σταθερό μέσο, όπως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιβεβαίωση παραλαβής με πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησής σας, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής της.
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και ηλεκτρονική φόρμα υπαναχώρησης
Μπορείτε εύκολα να υποβάλετε τη δήλωση υπαναχώρησής σας μέσω της παρακάτω ηλεκτρονικής φόρμας υπαναχώρησης . Μετά την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης, θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε. Η επιβεβαίωση αυτή χρησιμεύει αποκλειστικά για την τεκμηρίωση και την επιβεβαίωση της παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησής σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Παρακαλούμε συμπληρώστε το και αποστείλετέ το στη διεύθυνση [email protected].
Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση που συνήψα για την αγορά των ακόλουθων αγαθών:
_________________________
Παραγγέλθηκε στις: _________________
Παραλήφθηκε στις: ________________
Ονοματεπώνυμο: ______________________
Διεύθυνση: __________________
Υπογραφή: _______________
Ημερομηνία: ___________________
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις λόγω της επιστροφής αυτής.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδείξεις ότι επιστρέψατε τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Επιστρέφει
Θα πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα μας ειδοποιήσετε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από το τέλος της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.
Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν απώλεια της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια της αξίας οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν είναι απαραίτητος για τη δοκιμή της ποιότητας, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Παρακαλούμε αποστείλετε τα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση:
VDS - Υπηρεσία Αποστολής και Δεδομένων
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
