Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno v prevažnej miere priradiť ani k jej obchodnej, ani k jej samostatnej profesionálnej činnosti.
Storno podmienky Lazale
Odvolanie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar. V prípade viacerých tovarov objednaných spotrebiteľom v jednej objednávke a dodávaných oddelene lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete posledný tovar.
Ak sa zmluvné strany nedohodli inak, právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bolo po dodaní porušené jeho zapečatenie.
Ak si želáte uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jednoznačným vyhlásením, napríklad listom alebo e-mailom. Na tento účel môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online prostredníctvom našej funkcie na odstúpenie od zmluvy na stránke „Odstúpiť od zmluvy“. Ak využijete túto online funkciu, bezodkladne Vám na trvanlivom nosiči, napríklad e-mailom, zašleme potvrdenie o prijatí obsahujúce informácie o obsahu Vášho odstúpenia od zmluvy, ako aj dátum a čas jeho prijatia.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a online formulár na odstúpenie od zmluvy
Svoje odstúpenie od zmluvy môžete jednoducho podať prostredníctvom nižšie uvedeného online formulára na odstúpenie od zmluvy . Po odoslaní odstúpenia od zmluvy dostanete na vami uvedenú e-mailovú adresu automatické potvrdenie o prijatí. Toto potvrdenie slúži výlučne na zdokumentovanie a potvrdenie prijatia vášho odstúpenia od zmluvy.
Prípadne môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Vyplňte ho, prosím, a odošlite na adresu [email protected].
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy, ktorú som uzavrel na kúpu tohto tovaru:
_________________________
Objednané dňa: _________________
Prevzaté dňa: ________________
Meno: ______________________
Adresa: __________________
Podpis: _______________
Dátum: ___________________
Dôsledky odvolania
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, s výnimkou nákladov na doručenie, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame, bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme prijali oznámenie o Vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s Vami výslovne nedohodlo inak. V žiadnom prípade Vám v súvislosti s touto refundáciou nebudú účtované žiadne poplatky.
Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Vracia
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na testovanie kvality, vlastností a funkčnosti tovaru.
Prosím, zašlite tovar na nasledujúcu adresu:
VDS - Prepravná a dátová služba
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
