Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její podnikatelské, ani její nezávislé profesní činnosti.
Storno podmínky Lazale
Odvolání
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po čtrnácti dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete zboží. V případě více druhů zboží objednaných spotřebitelem v rámci jedné objednávky a dodávaných samostatně uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy po čtrnácti dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete poslední položku zboží.
Není-li mezi stranami dohodnuto jinak, právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zapečetěného zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné k vrácení, pokud bylo po dodání porušeno jeho zapečetění.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem. K tomu můžete použít níže přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
Své právo odstoupit od smlouvy můžete uplatnit také online prostřednictvím naší funkce pro odstoupení od smlouvy na stránce „Odstoupit od smlouvy“. Pokud tuto online funkci využijete, neprodleně Vám na trvalém nosiči, například e-mailem, zašleme potvrzení o přijetí obsahující informace o obsahu Vašeho odstoupení od smlouvy a také datum a čas jeho přijetí.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a online formulář pro odstoupení od smlouvy
Své odstoupení od smlouvy můžete pohodlně podat prostřednictvím níže uvedeného online formuláře pro odstoupení od smlouvy . Po odeslání odstoupení od smlouvy obdržíte na vámi uvedenou e-mailovou adresu automatické potvrzení o přijetí. Toto potvrzení slouží výhradně k doložení a potvrzení přijetí vašeho odstoupení od smlouvy.
Případně můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Vyplňte jej prosím a zašlete na adresu [email protected].
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na nákup následujícího zboží:
_________________________
Objednáno dne: _________________
Převzato dne: ________________
Jméno: ______________________
Adresa: __________________
Podpis: _______________
Datum: ___________________
Důsledky odvolání
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, s výjimkou nákladů na dodání, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob standardního dodání, bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě Vám nebudou v souvislosti s tímto vrácením účtovány žádné poplatky.
Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.
Vrací se
Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro testování kvality, vlastností a funkčnosti zboží.
Zašlete prosím zboží na následující adresu:
VDS - Přepravní a datová služba
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
