Information om tilgængelighed

1. Beskrivelse af de gældende tilgængelighedskrav

LAZALE bestræber sig på at opfylde kravene i direktiv (EU) 2019/882 samt de gældende nationale gennemførelsesbestemmelser og løbende forbedre tilgængeligheden af sine digitale tjenester.

2. Beskrivelse af tjenesten

Vores hjemmeside gør det muligt for forbrugere at søge efter kosmetik- og plejeprodukter, se produktoplysninger, vælge varer og indgå købsaftaler via en elektronisk bestillings- og betalingsproces. Tjenesten omfatter især navigation, produktsøgning, filtrerings- og sorteringsfunktioner, produktsider, indkøbskurv, kundekonto, bestillingsproces og betalingshåndtering. Hjemmesiden kan anvendes både på computere og mobile enheder.

3. Foranstaltninger vedrørende tilgængelighed

Ved udviklingen af sine digitale tjenester tager LAZALE udgangspunkt i kravene i EN 301 549 samt Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på overensstemmelsesniveau AA. Disse oplysninger om tilgængelighed gennemgås regelmæssigt og opdateres ved tekniske eller lovgivningsmæssige ændringer.

Ved udformningen og den løbende videreudvikling af hjemmesiden tages der især hensyn til følgende foranstaltninger, som løbende gennemgås:

• Kontraster: Ved udformningen tages der hensyn til tilstrækkelige farvekontraster.
• Alternative tekster: Billeder, ikoner og interaktive elementer er forsynet med meningsfulde alternative tekster.
• Skalerbarhed: Tekst kan forstørres uden at begrænse væsentlige funktioner.
• Betjening med tastatur: Alle væsentlige funktioner kan som udgangspunkt betjenes udelukkende med tastaturet.
• Synligt fokus: Der anvendes tydeligt synlige fokusmarkeringer ved betjening med tastatur.
• Enkel navigation: Navigationen er konsekvent opbygget og let at forstå.
• Ingen sensorisk overbelastning: Der anvendes ikke indhold, som på grund af kraftige blink kan udløse anfald.
• Struktureret indhold: Overskrifter, lister og sektioner er markeret med korrekt semantisk struktur.
• Kompatibilitet med hjælpemidler: Hjemmesiden er kompatibel med almindelige skærmlæsere og andre hjælpeteknologier.

Kontakt ved tilgængelighedsproblemer

Hvis enkelte indholdselementer eller funktioner trods vores bestræbelser endnu ikke er fuldt tilgængelige, arbejder vi løbende på at identificere og fjerne eksisterende barrierer.

Hvis du oplever tilgængelighedsproblemer på vores hjemmeside eller har brug for hjælp til at benytte vores webshop, er du velkommen til at kontakte os på: [email protected]
Vi bestræber os på at behandle din henvendelse hurtigst muligt og finde en passende løsning.

Kompetent markedsovervågningsmyndighed i henhold til den tyske lov om styrkelse af tilgængelighed (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]

Stand: 15. Juli 2026