Информация за достъпността

1. Описание на приложимите изисквания за достъпност

LAZALE се стреми да изпълнява изискванията на Директива (ЕС) 2019/882 и приложимите национални разпоредби за нейното прилагане, като непрекъснато подобрява достъпността на своите цифрови услуги.

2. Описание на услугата

Нашият уебсайт позволява на потребителите да търсят козметични продукти и продукти за грижа, да разглеждат информация за продуктите, да избират артикули и да сключват договори за покупка чрез електронен процес на поръчка и плащане. Услугата включва по-специално навигация, търсене на продукти, функции за филтриране и сортиране, продуктови страници, количка за пазаруване, клиентски профил, процес на поръчка и обработка на плащанията. Уебсайтът може да се използва както на настолни компютри, така и на мобилни устройства.

3. Мерки за достъпност

При разработването на своите цифрови услуги LAZALE се ръководи от изискванията на стандарта EN 301 549 и Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.2, ниво на съответствие AA. Настоящата информация за достъпността се преглежда редовно и се актуализира при технически или нормативни промени.

При проектирането и непрекъснатото развитие на уебсайта се вземат предвид по-специално следните мерки, които се проверяват регулярно:

• Контраст: При разработването се използват достатъчни цветови контрасти.
• Алтернативни текстове: Изображенията, иконите и интерактивните елементи разполагат с подходящи алтернативни текстове.
• Мащабируемост: Текстът може да бъде увеличаван, без да се ограничават основните функционалности.
• Управление с клавиатура: Всички основни функционалности по принцип могат да се използват изцяло чрез клавиатура.
• Видим фокус: При управление с клавиатура се използват ясно видими индикатори за фокус.
• Лесна навигация: Навигацията е последователно структурирана и лесна за разбиране.
• Без сензорно претоварване: Не се използва съдържание, което поради силно мигане би могло да предизвика пристъпи.
• Структурирано съдържание: Заглавията, списъците и секциите са обозначени с правилна семантична структура.
• Съвместимост с помощни технологии: Уебсайтът е съвместим с широко използвани екранни четци и други помощни технологии.

Контакт при проблеми с достъпността

Ако въпреки нашите усилия определено съдържание или функционалности все още не са напълно достъпни, ние непрекъснато работим за идентифициране и премахване на съществуващите пречки.

Ако забележите проблеми с достъпността на нашия уебсайт или се нуждаете от помощ при използването на нашия онлайн магазин, моля, свържете се с нас на: [email protected]
Ще положим всички усилия да разгледаме Вашето запитване своевременно и да предоставим подходящо решение.

Компетентен орган за надзор на пазара съгласно германския Закон за укрепване на достъпността (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]

Stand: 15. Juli 2026