Informazioni sull'accessibilità

1. Descrizione dei requisiti di accessibilità applicabili

LAZALE si impegna a soddisfare i requisiti della Direttiva (UE) 2019/882 e delle rispettive disposizioni nazionali di recepimento applicabili, migliorando costantemente l'accessibilità dei propri servizi digitali.

2. Descrizione del servizio

Il nostro sito web consente ai consumatori di cercare prodotti cosmetici e per la cura della persona, consultare le informazioni sui prodotti, selezionare gli articoli e concludere contratti di acquisto tramite una procedura elettronica di ordinazione e pagamento. Il servizio comprende in particolare la navigazione, la ricerca dei prodotti, le funzioni di filtro e ordinamento, le pagine dei prodotti, il carrello, l'account cliente, il processo di ordinazione e l'elaborazione dei pagamenti. Il sito è utilizzabile sia da desktop che da dispositivi mobili.

3. Misure per l'accessibilità

Nello sviluppo dei propri servizi digitali, LAZALE si orienta ai requisiti della norma EN 301 549 e alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, livello di conformità AA. Le presenti informazioni sull'accessibilità vengono verificate regolarmente e aggiornate in caso di modifiche tecniche o normative.

Nella progettazione e nel continuo sviluppo del sito web vengono prese in particolare in considerazione le seguenti misure, che sono oggetto di verifica costante:

• Contrasti: nella progettazione vengono utilizzati contrasti cromatici adeguati.
• Testi alternativi: Immagini, icone ed elementi interattivi sono dotati di testi alternativi significativi.
• Scalabilità: I testi possono essere ingranditi senza limitare le funzionalità essenziali.
• Utilizzo tramite tastiera: Tutte le funzioni essenziali sono, in linea di principio, utilizzabili anche esclusivamente tramite tastiera.
• Focus visibile: Per l'utilizzo tramite tastiera vengono utilizzati indicatori di stato del focus chiaramente visibili.
• Navigazione semplice: La navigazione è strutturata in modo coerente e di facile comprensione.
• Nessun sovraccarico sensoriale: Non vengono utilizzati contenuti che, a causa di forti lampeggiamenti, possano provocare crisi epilettiche.
• Contenuti strutturati: Titoli, elenchi e sezioni sono contrassegnati con una struttura semantica corretta.
• Compatibilità con le tecnologie assistive: Il sito è compatibile con i più comuni screen reader e con altre tecnologie assistive.

Contatto in caso di barriere all'accessibilità

Qualora, nonostante i nostri sforzi, singoli contenuti o funzionalità non fossero ancora completamente accessibili, lavoriamo costantemente per individuare ed eliminare le barriere esistenti.

Qualora riscontri barriere sul nostro sito web o necessiti di assistenza nell'utilizzo del nostro negozio online, La preghiamo di contattarci all'indirizzo: [email protected]
Ci impegniamo a esaminare tempestivamente la Sua richiesta e a fornire una soluzione adeguata.

Autorità di vigilanza del mercato competente ai sensi della legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]

Stand: 15. Juli 2026