Informatie over toegankelijkheid

1. Beschrijving van de geldende toegankelijkheidseisen

LAZALE streeft ernaar te voldoen aan de vereisten van Richtlijn (EU) 2019/882 en de toepasselijke nationale uitvoeringsvoorschriften en de toegankelijkheid van zijn digitale diensten voortdurend te verbeteren.

2. Beschrijving van de dienst

Onze website stelt consumenten in staat om cosmetica- en verzorgingsproducten te zoeken, productinformatie te bekijken, artikelen te selecteren en via een elektronisch bestel- en betaalproces koopovereenkomsten te sluiten. De dienst omvat met name de navigatie, productzoekfunctie, filter- en sorteerfuncties, productpagina's, winkelwagen, klantaccount, bestelproces en betalingsafhandeling. De website kan zowel op desktop- als mobiele apparaten worden gebruikt.

3. Maatregelen voor toegankelijkheid

Bij de ontwikkeling van zijn digitale diensten richt LAZALE zich op de vereisten van EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op conformiteitsniveau AA. Deze toegankelijkheidsinformatie wordt regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt wanneer technische of wettelijke wijzigingen daartoe aanleiding geven.

Bij het ontwerp en de voortdurende doorontwikkeling van de website wordt met name rekening gehouden met de volgende maatregelen, die doorlopend worden gecontroleerd:

• Contrast: Bij het ontwerp wordt rekening gehouden met voldoende kleurcontrast.
• Alternatieve teksten: Afbeeldingen, pictogrammen en interactieve elementen zijn voorzien van zinvolle alternatieve teksten.
• Schaalbaarheid: Teksten kunnen worden vergroot zonder dat essentiële functies worden beperkt.
• Toetsenbordbediening: Alle essentiële functies zijn in principe ook uitsluitend met het toetsenbord te bedienen.
• Zichtbare focus: Voor toetsenbordnavigatie worden duidelijk zichtbare focusmarkeringen gebruikt.
• Eenvoudige navigatie: De navigatie is consistent opgebouwd en gemakkelijk te begrijpen.
• Geen sensorische overbelasting: Er wordt geen inhoud gebruikt die door sterk knipperen aanvallen zou kunnen veroorzaken.
• Gestructureerde inhoud: Koppen, lijsten en secties zijn semantisch correct gemarkeerd.
• Compatibiliteit met hulpmiddelen: De website is compatibel met gangbare schermlezers en andere ondersteunende technologieën.

Contact bij toegankelijkheidsproblemen

Mocht ondanks onze inspanningen bepaalde inhoud of functionaliteit nog niet volledig toegankelijk zijn, dan werken wij voortdurend aan het identificeren en wegnemen van bestaande toegankelijkheidsbelemmeringen.

Mocht u toegankelijkheidsproblemen op onze website tegenkomen of ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze webshop, neem dan contact met ons op via: [email protected]
Wij streven ernaar uw verzoek zo spoedig mogelijk te behandelen en een passende oplossing te bieden.

Bevoegde markttoezichtautoriteit overeenkomstig de Duitse Wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]

Stand: 15. Juli 2026